بتاريخ 21 ديسمبر 2020 تم عقد ورشة عمل لقيادة بنك الأمل للتمويل الأصغر خصصت لمناقشة خطة عمل البنك للعام التشغيلي الجديد 2021. واستغرقت الورشة ثلاثة أيام واشتملت على نقاشات مستفيضة حول التوجهات الجديدة للبنك للعام المقبل وأهدافه والاحتياجات المطلوبة لتنفيذ خطط الفروع المنتجة وتقييم مستوى الأداء خلال العام الماضي.